內科園區電子報 (首頁)
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根據研究顯示,有 63% 的消費者偏好透過電子郵件接收產品資訊。數位網路行銷時代中,電子郵件(email)仍然是重要的行銷管道之一。
EDM、電子報就是用 email 代替原本由實體郵局扮演的傳遞管道,目前被超過 90% 的服務當作註冊帳號使用,且大部分的消費者不會在註冊其他帳號時更換 email,因此本身也具有跨平台的特性。
戰略及其意義
經營舊客戶關係: 提高顧客的終生價值。
根據調查,81% 的顧客偏好持續與有客戶忠誠計劃的品牌交易。因此,如果打算長期經營一個品牌,客戶忠誠計劃會是一項重要的工作。
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